Ako prebieha vrátenie tovaru a reklamácie?

• Napíšte nám na e-mail: kontakt@lacnepostreky.sk
• Uveďte dôvod reklamácie a svoju adresu.
• Pokiaľ máte fotku reklamovaného tovaru, prosím, pošlete nám ju. Urýchlite tak proces reklamácie
• Vaším problémom sa bude intenzívne zaoberať náš zákaznícky servis.
• V prípade reklamácie zákaznícky servis sa s vami dohodne na termíne vyzdvihnutia zásielky. V prípade ak si prajete vrátit tovar zaslite nám ho formou bežného alebo obchodného balíku poštou alebo kuriérskou spoločnosťou.
• Pošleme kuriéra na vami uvedenú adresu.
• Kuriér vám pošle SMS s informáciou o príchode a vyzdvihnutie zásielky.
• Kuriér dovezie balík k nám.
• Posúdime reklamáciu.
• Zašleme vám peniaze späť na účet.
• Všetko je rýchle a jednoduché!

Podmienky odstúpenia od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach. Reklamáciu je taktiež možné podať prostredníctvom aplikácie Youstice kliknutím tu. Youstice je Vašim partnerom pre vyjednávanie s predajcami v prípade, že nie ste spokojní so svojim nákupom.