Poučenia a informácie
Protokol o vytknutí vady
Protokol na uplatnenie zodpovednosti za vady produktu alebo služby.
Poučenie o odstúpení od zmluvy
Informácie o práve na odstúpenie od zmluvy a postupe pri vrátení tovaru.
Osobitné informačné povinnosti obchodníka
Informácie pre spotrebiteľa pri nákupe na diaľku.
Poučenie o odstúpení od zmluvy a formulár
Poučenie a formulár na odstúpenie od zmluvy v jednom dokumente.